Chính sách mua hàng

  1. Phí đặt cọc

Đối với khách hàng mua sản phẩm tại website, phí đặt cọc là 20% trên tổng giá trị đơn hàng.

Nếu khách hàng hủy đơn trong vòng 24 giờ kể từ lúc đặt hàng, SBM sẽ hoàn lại phí đặt cọc. Trong trường hợp hủy đơn sau 24 giờ, khách hàng vui lòng chịu chi phí huỷ đơn bao gồm 15% giá trị đơn hàng + phí vận chuyển 2 chiều từ cửa hàng đến nhà khách.

Trong trường hợp khách hàng đã đặt cọc trước một phần tiền hàng, phần còn lại sẽ được thanh toán khi giao hàng. Nếu quý khách từ chối nhận hàng mà không phải do lỗi sản phẩm, SBM có quyền huỷ đơn hàng và tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.

Nếu khách hàng nhận sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt, SBM sẽ có trách nhiệm đổi sản phẩm đúng trong vòng 02 ngày kể từ ngày giao hàng không thành công. Trường hợp SBM không có sản phẩm tương tự thay thế, SBM sẽ hủy đơn hàng, và hoàn trả tiền cọc mà SBM đã nhận trong vòng 7 ngày sau đó. .

  1. Thanh toán

SBM chấp nhận các hình thức thanh toán bằng

  • Tiền mặt
  • Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa/ Internet banking