Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển & giao hàng tại Công ty TNHH Công Nghệ và Giải Pháp VLXD Thông Minh- SBMgiao hàng tới tất cả các khu vực trong tỉnh TT Huế. Chính sách vận chuyển và giao hàng của SBM cụ thể như sau:

Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm vật liệu xây dựng hoặc các sản phẩm khác tại website sbmsbm.com có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

Hình thức áp dụng

Giao hàng miễn phí

Giao hàng miễn phí giao hàng tại tỉnh TT Huế – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 5.000.000 đồng trở lên

Giao hàng tính phí

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty SBM. Chi phí này sẽ được SBM thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và SBM tiến hành giao hàng.

Thời gian giao hàng

– Thời gian giao hàng sẽ từ 3h – 24h tùy vào khoảng cách vận chuyển.

– Trong một số trường hợp khách quan SBM có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển, xin vui lòng liên hệ hotline của SBM để nhận trợ giúp.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

– Dịch vụ vận chuyển của SBM hoặc do SBM chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ SBM/nhà máy đến địa điểm giao hàng của quí khách hàng.

– Quí khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 0363.513.697

– Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty SBM sẽ không có trách nhiệm đối với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.